Atenda melhor. Venda mais. Comunique-se de qualquer lugar.
PABX em nuvem, Contact Center e Omnichannel em uma única plataforma baseada na tecnologia Yeastar, com projeto acompanhado e suporte em português.
Três soluções para toda a jornada
Do ramal administrativo à operação omnichannel, sua empresa ganha uma arquitetura integrada e preparada para crescer.
PABX em nuvem
Ramais corporativos, mobilidade, URA, gravação e integrações sem uma central física.
Conhecer solução →Contact Center
Filas inteligentes, supervisão em tempo real, discadores e indicadores para operações.
Conhecer solução →Omnichannel
Voz, WhatsApp, chat, Messenger e SMS reunidos em uma única caixa de entrada.
Conhecer solução →
Uma arquitetura para todos os lugares e perfis
Telefone IP, navegador, aplicativo móvel, matriz, filiais e trabalho remoto conectados à mesma experiência de comunicação.
A IA atende, entende e organiza. Sua equipe resolve.
Recepcionista disponível 24/7, roteamento por intenção, transcrição de chamadas e resumos com próximos passos dentro da experiência de comunicação.
Conhecer as capacidades de IA
Recepção 24/7
Coleta e roteamento
Transcrição
Resumos acionáveis
O PABX tradicional prende. A Nextyo conecta.
Troque infraestrutura cara e rígida por comunicação em nuvem, com gestão centralizada e mobilidade real.
0%
economia potencial
0.9%
disponibilidade ilustrativa
0%
menos chamadas perdidas
0/7
opção de suporte
CallFlow Design: desenhe a experiência antes de configurar
Mapeamos cada decisão, integração e contingência da jornada para que a tecnologia acompanhe o seu processo — não o contrário.
Da descoberta ao go-live, com cada etapa às claras
Diagnóstico, projeto técnico, configuração, portabilidade, homologação, treinamento e acompanhamento pós-implantação com responsabilidades definidas.
Diagnóstico
Cenário atual, objetivos e dependências
Projeto
Arquitetura, fluxos e responsabilidades
Configuração
Recursos, integrações e portabilidade
Homologação
Testes, treinamento e critérios de aceite
Operação
Go-live assistido e acompanhamento
Suporte próximo
Canais e responsáveis organizados para orientar usuários e acompanhar ocorrências.
Prioridades claras
Severidade, impacto e ordem de atendimento definidos conforme o plano contratado.
Cobertura adequada
Modalidades 8x5 e 24x7 disponíveis conforme solução, necessidade e contratação.
Prazos, canais, cobertura e níveis de serviço são definidos na proposta de cada projeto.
O que as empresas querem saber
A Nextyo substitui o PABX físico?
Sim. Os ramais, filas, URA, gravações e relatórios operam na nuvem, reduzindo a dependência de equipamentos locais.
Posso manter meus números atuais?
Na maioria dos cenários, sim. A portabilidade é analisada no projeto e conduzida com uma janela planejada para reduzir riscos.
Funciona para equipes híbridas?
Sim. Os usuários podem atender por telefone IP, aplicativo, softphone ou navegador, no escritório ou em trabalho remoto.
A plataforma está adequada à LGPD?
A implantação considera controle de acesso, retenção de gravações e boas práticas de tratamento de dados. As regras finais dependem da política de cada empresa.
Veja a Nextyo funcionando no cenário da sua empresa
Conte um pouco sobre a sua operação. A demonstração é consultiva, sem compromisso e adaptada à sua necessidade.
* Informações de disponibilidade e resultados são ilustrativas até a validação comercial.