Cada contato com propósito, momento e próximo passo
Organize sequências para prospecção, relacionamento e retorno, mantendo responsáveis e resultados visíveis.
Uma sequência clara para o time e respeitosa para o contato
Defina etapas, intervalos e critérios de saída para transformar intenção comercial em execução consistente.
- Público e objetivo definidos
- Etapas com responsáveis
- Registro de cada resultado
- Pausa conforme resposta
Tudo o que o Nextyo Cadência organiza
Recursos estruturados para dar contexto, ritmo e visibilidade à operação.
Sequências de contato
Estruture ações com ordem, prazo e objetivo definidos.
- Etapas configuráveis
- Intervalos entre atividades
- Modelos por processo
- Entrada e saída controladas
Tarefas comerciais
Transforme a cadência em uma fila prática de trabalho.
- Ligações e retornos
- Prioridades e vencimentos
- Responsável por atividade
- Resultado registrado
Chamadas organizadas
Conecte etapas de voz ao contexto e à finalidade.
- Lista priorizada
- Click-to-call integrado
- Registro do resultado
- Próxima etapa por desfecho
Mensagens e canais
Combine contatos compatíveis respeitando consentimento.
- Etapas de mensagem
- Modelos aprovados
- Histórico das interações
- Opt-out aplicável
Regras de avanço
Defina o que ocorre após resposta, ausência ou mudança de status.
- Pausa após resposta
- Encerramento por conversão
- Reagendamento
- Contato inválido
Distribuição e carteira
Organize quem executa e como contatos chegam à equipe.
- Responsável pelo contato
- Equipe ou campanha
- Filtros por origem
- Redistribuição controlada
Acompanhamento
Localize etapas com atraso ou baixa efetividade.
- Atividades previstas
- Contatos por etapa
- Resultados classificados
- Comparação por período
Governança da abordagem
Proteja a experiência com limites e regras claras.
- Horários e frequência
- Consentimento e finalidade
- Bloqueio e opt-out
- Revisão de modelos
Um ciclo claro do planejamento à melhoria
Cada etapa registra contexto e prepara a próxima ação.
01. Segmentar
Defina o público, a finalidade e os critérios de entrada.
02. Planejar
Organize canais, etapas, intervalos e responsáveis.
03. Executar
Apresente atividades e registre cada desfecho.
04. Aprimorar
Analise resultados e ajuste a sequência.
Onde a solução apoia a rotina
O desenho final considera o processo, os usuários, os canais e as regras da empresa.
Prospecção consultiva
Configuração adaptada ao objetivo, à equipe e às informações disponíveis.
Retorno de oportunidades
Configuração adaptada ao objetivo, à equipe e às informações disponíveis.
Reativação de contatos
Configuração adaptada ao objetivo, à equipe e às informações disponíveis.
Acompanhamento pós-venda
Configuração adaptada ao objetivo, à equipe e às informações disponíveis.
Controle e responsabilidade desde a configuração
Perfis de acesso, finalidade, retenção e políticas internas devem acompanhar cada uso da plataforma.
Pontos de controle
- Responsáveis e permissões definidos
- Critérios e etapas documentados
- Tratamento de dados alinhado à LGPD
- Revisão periódica da configuração
Disponibilidade: canais, automações, modelos, limites, integrações e indicadores dependem do escopo contratado, das políticas dos provedores e da LGPD.
Veja o Nextyo Cadência aplicado ao seu cenário
Apresente sua operação para receber uma demonstração contextualizada, sem compromisso.