PABX em nuvem: sua empresa conectada de verdade
Ramais corporativos para escritórios, filiais, home office e equipes híbridas — com mobilidade, controle e menos infraestrutura.
Muito além de fazer e receber ligações
Centralize telefonia, vídeo, mensagens, contatos e recursos de colaboração em uma experiência consistente para usuários e administradores.
- Web, Windows, macOS, iOS e Android
- Transferência, espera, gravação e voicemail
- Videoconferência com link de participação
- Painel de recepção e controle CTI
- Contatos pessoais e corporativos
- Operação entre matriz, filiais e home office
Escritório, filiais e equipes remotas na mesma arquitetura
O usuário escolhe o dispositivo adequado e a administração mantém numeração, políticas e recursos centralizados.
Uma base completa para a comunicação da empresa
Recursos descritos nos materiais da plataforma Yeastar P-Series e configurados conforme o desenho de cada operação.
Um ramal em qualquer dispositivo
O Linkus transforma navegador, computador e celular em pontos completos de comunicação corporativa.
- Chamadas de áudio e vídeo, transferência, espera e gravação
- Histórico, voicemail, gravações e contatos em uma interface
- Troca de uma chamada ativa entre dispositivos sem interrupção
- Chat individual e em grupo com compartilhamento de arquivos
Controle profissional de chamadas
Recursos de telefonia e roteamento para organizar desde a recepção até operações com múltiplas unidades.
- URA multinível, horários, feriados e rotas condicionais
- Grupos de toque, filas, estacionamento e captura
- Painel do operador com visão gráfica e drag and drop
- CTI para controlar o telefone IP pelo computador
Integrações no fluxo de trabalho
A telefonia entra no contexto de vendas, atendimento e produtividade sem exigir troca constante de telas.
- Click-to-call, pop-up de chamada e registro automático no CRM
- Integrações com Microsoft Teams, Outlook e diretórios
- Sincronização de contatos e identificação de chamadas
- APIs para configuração, controle de chamadas e eventos
Administração, segurança e continuidade
Gestão centralizada com controles para acessos, operação remota, arquivos e recuperação.
- Provisionamento de telefones e gestão de permissões
- Autenticação em dois fatores e controles de registro
- Arquivamento remoto de gravações e backups
- Opções de alta disponibilidade e recuperação de desastre
Roteamento e produtividade
Regras flexíveis tratam cada chamada conforme número, origem, horário e disponibilidade.
- Encaminhamento em ocupado, não atendimento e por horário
- Transferência atendida ou cega, espera, captura e estacionamento
- DID, DOD, DNIS, grupos de toque e discagem por nome
- Hot desking, presença, BLF, intercom e atalhos centralizados
Gravações, CDR e tarifação
Registros detalhados apoiam auditoria, custos, conformidade e melhoria dos fluxos.
- Gravação automática ou sob demanda por ramal, grupo, fila ou tronco
- Busca, reprodução, exportação e retenção configurável
- CDR com origem, destino, duração, resultado e tronco
- Relatórios e tarifação por ramal, setor, centro de custo ou unidade
Voz, reuniões e mensagens
Recursos complementares reduzem ferramentas isoladas no cotidiano da empresa.
- Voicemail individual ou de grupo e envio por e-mail
- Audioconferências com PIN e controle de moderador
- Videoconferência e chamadas de vídeo quando disponíveis
- Fax sobre IP e recebimento de fax por e-mail conforme o cenário
Rede e proteção da telefonia
Controles técnicos ajudam a preservar qualidade, acesso e uso autorizado da plataforma.
- SIP aberto, WebRTC, codecs de voz e terminais compatíveis
- TLS e SRTP conforme dispositivos e troncos homologados
- VLAN e QoS para priorização do tráfego de voz
- Regras de acesso, bloqueios, logs, alertas e política de senhas
Proteção aplicada a acessos, mídia, dados e continuidade
Autenticação, permissões, criptografia compatível, registros, backup e monitoramento compõem o desenho técnico.
Valor para quem usa, administra e decide
Uma única plataforma atende objetivos diferentes sem fragmentar a comunicação.
Para colaboradores
Mobilidade real, uma interface para chamadas e mensagens e acesso ao histórico onde estiverem.
Para recepção e atendimento
Visão de disponibilidade, controle visual das chamadas e encaminhamento rápido para o destino certo.
Para TI
Provisionamento, permissões, integrações e administração centralizada para reduzir tarefas repetitivas.
Para a gestão
Escala, continuidade e dados de chamadas para sustentar decisões e melhorar processos.
PABX físico
- ✕ Investimento e manutenção de hardware
- ✕ Expansão lenta e dependente de instalação
- ✕ Mobilidade limitada
- ✕ Dados fragmentados
PABX Nextyo
- ✓ Gestão centralizada e crescimento planejado
- ✓ Ramais em múltiplos dispositivos
- ✓ Integrações dentro do fluxo de trabalho
- ✓ Relatórios e controles para toda a operação
Disponibilidade: recursos, integrações, alta disponibilidade e modalidades de implantação variam conforme edição, plano, licenças e análise técnica.
Perguntas sobre PABX virtual
Preciso comprar telefones novos?
Não necessariamente. O projeto avalia aparelhos compatíveis, softphones, aplicativos e WebRTC para aproveitar a estrutura existente.
É possível ligar ramais de diferentes filiais?
Sim. Filiais, home office e equipes híbridas podem operar na mesma plataforma e plano de numeração.
Posso integrar com Microsoft Teams e CRM?
As integrações dependem do cenário e das licenças contratadas. A análise faz parte do desenho técnico.
Leve seus ramais para a nuvem
Mapeamos sua estrutura atual, números, filiais e integrações para propor uma migração segura.